proposta de valor | design thinking | arquitetura

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL é sobre definir uma visão e um destino

Entendemos esta competência como um elemento de excelência em entregar valor para o cliente: se aproximando de suas expectativas e canais de preferência, sendo uma empresa mais ágil e assertiva no dia-a-dia.

Canais | CRM | Automação

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE é sobre ouvir, aprender e oferecer

Acreditamos que a fidelidade do cliente é mera consequência de uma atração coerente, um engajamento relevante, uma venda que faça sentido e uma genuína atenção no atendimento.

data | analytics | predictive

Orientados a DADOS , trabalhamos com certezas

Partimos da premissa de que, apenas com informações seguras, podemos discutir soluções de negócio com clareza.

DESENHAMOS SOLUÇÕES QUE ACELERAM NEGOCIOS

Marketing e Vendas precisam andar de mãos dadas.
Mas acreditamos que a estratégia pode se perder na execução. Por isso, nosso trabalho se inicia no desenho estratégico, e vai até sua execução completa.

  • Atitude: Paranóia em gerar valor tangível para o cliente
  • Foco: em soluções de negócio (OKRs)
  • Caminho: Atuação sistemática em modelo MVP e métodos ágeis (Canvas, Design Thinking, Lean StartUp)
  • Modelo: Atuação data driven e caminhos de automação (réguas de relacionamento e processos)

Vamos definir um foco juntos?

Porque escolher a gente

Trabalhamos com objetivos de negócio concretos e visão global de estratégia.

Só focamos o resultado

Acreditamos na sinergia de Marketing e Vendas. Acreditamos em uma atuação com objetivo de conversão.

Branding deve servir ao propósito de atrair clientes ou consumidores, e assim reduzir os custos de aquisição.

Por isso, as ações de Marketing precisam estar diretamente vinculadas à estratégia comercial.

Não reinventamos a roda

Nosso trabalho tem forte embasamento em soluções digitais, com foco total em reuso de módulos de comprovada eficiência, além de alta especialização em soluções de branding.

Planejamos por ciclos curtos

Testar sempre, errar rapido e barato mas aprender (e muito!). Priorizar o quickwin, de maior valor para o negócio e menor esforço. Fazer da implantação um modelo de aprofundamento contínuo do conhecimento do cliente e do negócio.

Serviços: Modelos de Go-To-Market

Objetivos estratégicos são o ponto de partida para tudo. A partir dela, definimos toda a arquitetura de Go-To-Market: estratégia de conteúdo, incremento canais, executando plano de comunicação, ativando réguas de vendas ou integrando sistemas.

Estratégia

OKRs, Proposta de Valor, Modelos de Governança, Inteligência Competitiva, Estratégia de Conteúdo

CRM & BigData

Modelos de Dados do Cliente, Ciclo de Dados do Cliente, Programas de Fidelidade, Campanhas e Personalização de Conteúdo, Aumento de LTV

Inovação

Modelo de Gestão (funis), Open Innovation, Aproximação de Ecossistemas, Incubadoras e Aceleração, Modelos de Investimento

Performance

Formatação de Oferta, Revisão de Argumentário, Funil de Conversão, Otimização de Canais, Growth Hacking

Cultura

Cultura do Cliente, Cultura Digital, MindSet Performático, MindSet LeanStartUp
.

Tecnologia

Desenho de Arquitetura, Proposta de Transformação de Digital, Otimização de Processos, Soluções e Plataformas

Não somos só nós que pensamos assim!

Instituições de referência tem visões parecidas com as nossas. Acreditamos que a nova economia que está aí, mudou as perspectivas de cliente e transação.

When Sales and Marketing Aren’t Aligned, Both Suffer
"A new product line had failed, and the company believed the problem was either poor product delivery times or lack of effort by the sales force. After throwing millions at both problems, they finally realized what the real issue was: misaligned goals between marketing and sales. The product line was priced to grow market share, yet the sales force compensation was structured to incentivize salespeople based on profit margin maximization. As a result, the frustrated sales force focused efforts on selling other products in which the goals were more aligned."

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Harvard Business Review

Customer Experience Is The New Brand
"Last year United Airlines had a brand crisis, in which $1.4 billion in value was wiped out overnight when a passenger’s experience went viral on social media. And, you may not have heard about Juicero, but it fell victim to brand crisis when it was discovered the proprietary juice packets needed for its $699 juicer weren’t so proprietary, resulting in the company dropping the price of the juicer to $200, and then ultimately going out of business."

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Forbes
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